წესები და პირობები
1. კონფიდენციალობის პოლიტიკა
პერსონალურ მონაცემთა დაცვა ინდიგოს სარედაქციო პოლიტიკის ნაწილია. როგორც რესპონდენტების, ისე საიტის მომხმარებელთა პირადი მონაცემები ყურადღებით მუშავდება და ვიცავთ პროფესიულ სტანდარტებსა და საქართველოში არსებულ კანონმდებლობას.
შესაბამისად, მომხმარებელთა მონაცემთა ბაზა დაცულია უკანონო წვდომისა და გამოყენებისგან.
წინამდებარე დოკუმენტი განსაზღვრავს მომხმარებელთა პერსონალური და სხვა სახის ინფორმაციის დამუშავებისა და დაცვის წესებს.
თქვენ მიერ მონიშვნა ველისა „ვეთანხმები წესებს და პირობებს“ გულისხმობს, რომ გაეცანით დოკუმენტს, ადასტურებთ მას და აცნობიერებთ, რომ თქვენსა და ინდიგოს შორის ურთიერთობა დარეგულირდება ამ დოკუმენტის თანახმად.
1.1. პერსონალური მონაცემები
ინდიგოს ვებსაიტზე რეგისტრაციისას გროვდება შემდეგი ინფორმაცია:- სახელი, გვარი
- ტელეფონის ნომერი
- ელ.ფოსტის მისამართი
- მისამართი ჟურნალის/წიგნის მისატანად
1.2. პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზანი და ვადა
2.1. „მომხმარებელი“, როგორც პერსონალურ მონაცემთა სუბიექტი, ვებსაიტზე თავისი პერსონალური მონაცემების შეყვანით თანხმობას აცხადებს და წინასწარ და ნებაყოფლობით უფლებამოსილებას ანიჭებს ინდიგოს დაამუშავოს მისი პერსონალური მონაცემები და ვებსაიტზე „მომხმარებლის“ მიერ განხორციელებული აქტივობები შემდეგი მიზნებისთვის:- ვებსაიტზე გამოქვეყნებულ კონტენტზე წვდომისთვის.
- მომხმარებლისათვის სერვისების მიწოდების, გამოსწორებისა და გასაუმჯობესებლად პირდაპირი მარკეტინგისთვის
კანონმდებლობით განსაზღვრული წესით.
1.3. მონაცემთა უსაფრთხოება
ინდიგოში არსებული ორგანიზაციული და ტექნიკური ზომები უზრუნველყოფს „მომხმარებლის“ მონაცემების დაცვას შემთხვევითი ან უკანონო განადგურებისგან,შეცვლისაგან, გამჟღავნებისგან, მოპოვებისგან, ნებისმიერი სხვა ფორმით უკანონო გამოყენებისა და შემთხვევითი ან უკანონო დაკარგვისაგან.
ინდიგო მკაცრად იცავს „მომხმარებლის“ პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობას. მათზე წვდომა აქვთ მხოლოდ იმ თანამშრომლებს, რომლებსაც მონაცემების დამუშავება სჭირდებათ მათზე დაკისრებული მოვალეობების შესასრულებლად.
1.4. მონაცემთა სუბიექტის უფლებები და ვალდებულებები
„მომხმარებელს“ უფლება გაქვთ მოსთხოვოს ინდიგოს ინფორმაცია მის შესახებ მონაცემთა დამუშავების თაობაზე.„მომხმარებელი“ უფლებამოსილია ნებისმიერ დროს მოსთხოვოს ინდიგოს მისი პერსონალური მონაცემების გასწორება, განახლება, დამატება, დაბლოკვა, წაშლა ან
განადგურება, პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისათვის გამოყენების შეწყვეტა კომუნიკაციის ნებისმიერი შემდეგი საშუალებით:
- ელ-ფოსტა: info@indigo.com.ge
- სოციალური ქსელები: Facebook, Instagram
- წერილობითი შეტყობინებისთვის: იაკობ გოგებაშვილის ქუჩა 38, თბილისი
დღის ვადაში გაასწოროს, განაახლოს, დაამატოს, დაბლოკოს, წაშალოს ან გაანადგუროს მონაცემები ან მონაცემთა სუბიექტს აცნობოს უარის თქმის საფუძველი.
1.5. პოლიტიკაში ცვლილებების შეტანის წესი
5.1. ინდიგო იტოვებს უფლებას, რომ შეცვალოს პერსონალურ მონაცემთა დამუშავების წესი, მასთან დაკავშირებული პრაქტიკა და შესაბამისი ცვლილებები შეიტანოს წინამდებარე პოლიტიკაში, რის შესახებაც ეცნობება მომხმარებელს.
2. პროდუქტის მიწოდების პოლიტიკა
ონლაინ შეძენილი პროდუქციის მიწოდება შესაძლებელია საქართველოს ფარგლებში. მიწოდების სერვისით სარგებლობა ფასიანია, რაც მითითებულია იქნება ყოველი კონკრეტული ნივთის ყიდვის შემთხვევაში.
შეძენილ პროდუქტს მომხმარებელი მიიღებს 3-5 დღის ვადაში. მიწოდების დრო თანხმდება მყიდველთან. თუ აღნიშნულ დროს მყიდველი არ იქნება მის მიერ მითითებულ მისამართზე კომპანია ნივთს აბრუნებს ინდიგოს რედაქციაში მისამართზე: იაკობ გოგებაშვილის N38. მყიდველი ვალდებულია სწორედ ამ მისამართიდან გაიტანოს შეძენილი ნივთი.
ჟურნალის წლიური გამოწერის შემთხვევაში თქვენ იღებთ 4 ნომერს, რომელიც გამოწერის შემდეგ გამოიცემა. თუ ძველი ნომრების შეძენა გსურთ, მაშინ შეიძინეთ ინდივიდუალურად ჟურნალების გვერდიდან.
2.1. მიტანის საფასური
მიტანის ღირებულება თბილისის მასშტაბით 3 ლარია. რეგიონებში კი 5 ლარი.
2.2. პროდუქტის შეძენა საქართველოს ფარგლებს გარეთ
ინდიგოს პროდუქტების შეძენა შესაძლებელია საქართველოს ფარგლებს გარეთაც. ამისათვის საჭიროა მეილზე დაკავშირება info@indigo.com.ge, რადგან მიწოდების ტარიფი დაანგარიშდება ინდივიდუალურად ქვეყნისა და ქალაქის მიხედვით. ტრანსპორტირების ღირებულება მიეთითება ინვოისში, რომლის საფუძველზეც გადაიხდით პროდუქტის საფასურს.
3. პროდუქტის უკან დაბრუნების პოლიტიკა
პროდუქტის უკან დაბრუნება შესაძლებელია მისი მიღებიდან 1 კვირის მანძილზე, მხოლოდ იმ შემთხვევაში თუ პროდუქტი არაა გახსნილი, დაზიანებული ან გამოყენებული.
- პროდუქტის დასაბრუნებლად საჭიროა დაგვიკავშირდეთ მეილზე info@indigo.com.ge და განმარტოთ დაბრუნების საფუძველი.
- დაბრუნებისთვის საჭიროა ვებსაიტიდან გქონდეთ შეძენილი. ფიზიკურად ყიდვის შემთხვევაში კი წარმოადგინოთ ჩეკი
- თუ პროდუქტს აქვს ქარხნული წუნი ჩვენი გუნდი შეამოწმებს და 3-5 სამუშაო დღის შუალედში გაცნობებთ პასუხს.
- თუ განხილვის შემდეგ კომპანია მიიღებს პროდუქტის უკან დაბრუნების გადაწყვეტილებას, თქვენ გაქვთ უფლება, როგორც გადაცვალოთ პროდუქტი, ასევე დაიბრუნოთ უკან თანხა.
- თანხის უკან დაბრუნება მოხდება საბანკო გადარიცხვით 2-3 სამუშაო დღის შუალედში შემკვეთის კუთვნილ საბანკო ანგარიშზე.
